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宿松路百度健身会所未建成 市民定金退款难兑现

导读:合肥的巫女士向我们栏目反映说,今年6月份,她在宿州路百度游泳健身会所交了100块钱的定金,眼下由于健身房设施不完善,她就不打算再办理健身卡。但当初承诺无条件退还的定金却一直没能要回来。

合肥的巫女士向我们栏目反映说,今年6月份,她在宿州路百度游泳健身会所交了100块钱的定金,眼下由于健身房设施不完善,她就不打算再办理健身卡。但当初承诺无条件退还的定金却一直没能要回来。

健身房预售交定金 无条件退款难兑现

巫女士说,她是今年6月25号交的100块钱定金,当时百度健身的销售人员曾向她承诺,只要交了定金,健身房开业后就可以享受各种优惠。但转眼到了8月份,由于宣传的游泳馆迟迟不见踪影,巫女士决定不再办理健身卡。

根据收据上的约定,如果不满意,巫女士可以要求健身会所无条件退还定金。可是,当巫女士拿着收据要求退还这100块钱时,健身会所却一直不兑现。

更让巫女士等人没想到的是,这说好的会后退款,却遭到了百度游泳健身会所的一再拖延。

巫女士称,健身会所告诉她9月中旬肯定退,但是9月中旬过后还是没有退,一直在敷衍。

现场退还部分定金 承诺后期继续跟进

游泳健身会所没有泳池,和预期的配套相距甚远,要求退还定金却被再三拖延,这让巫女士有些恼火。不仅如此,巫女士还告诉记者,当初和她一起交定金的邻居有的已经拿到了退款,这样的区别对待让她不能理解。

巫女士称,她邻居是在12315投诉了,之后钱就退了。她邻居也告诉巫女士可以跟她一起去退。但去了之后,工作人员称没有接到电话,不给退钱。当时他们老板给巫女士的邻居打电话,让她不要管 。巫女士的邻居称,明明是一起办的,为什么不给巫女士退。但老板坚持说让她别管。

10月22号下午,记者陪同巫女士等人来到了百度游泳健身会所,对于巫女士等人退定金的要求,店里的一位工作人员表示,定金可以退,但还是要等。

工作人员称,得等到下个月15号,上次打电话问了一下,十五号会把定金退还给她们。

对于这样的答复,巫女士等人并不接受,并提出要和健身房负责人当面沟通,经过等待,工作人员再次告知巫女士等人,负责人答应当晚退还她们的定金。

沟通中,百度游泳健身会所的负责人始终没有露面。最终经过协商,在负责人的授权下,工作人员当场退还了巫女士等人的定金,并承诺后期会继续退还其他人的定金。

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